奇瑞瑞虎5x車聯網功能失效無法使用
- 投訴編號：【1064856】
- 投訴時間： 2023-12-05 17:36
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5x
- 投訴車型： 2017款 1.5T 自動 精英型
投訴內容
手機車聯網不能正常使用，遠程控制都無法使用了，希望解決問題。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：經核實，客戶購買的瑞虎5x車型：基礎流量每月贈送200M，五年內免費。客戶于18年購車，現車機基礎流量已經到期了，如需繼續使用，可以在智云互聯APP里面續費，如需繼續使用，可以在智云互聯APP里面續費，可以單獨購買基礎流量，或者購買娛樂流量套餐贈送基礎流量；我司會繼續做好對該客戶的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利“
京公網安備：