投訴內容

領克Z20首批車的通病。提車兩個多月，剛開了3100km，右后輪低速松油門出現了異響，4S店確認后，建議更換半軸，需要拆掉維修，新車就直接拆掉大修，實在是接受不了，4s店說反饋給廠家，但是沒有給出解決方案。我不理解，這種大批量的質量問題，廠家難道準備逃避嗎？對于這個問題現在不回應！這個問題是怎么出現的？是否是零件質量不合規造成的？我現在如果更換維修，換上去的是否還是同樣有問題的零件，目前只是右邊半軸要更換嘛？還是兩邊都要更換？如果后續還出現問題該怎么解決？同一質量問題反復出現，按照質保政策來說，我是可以要求退車的！