領克Z20銷售承諾贈送充電樁未兌現
- 投訴編號：【1402035】
- 投訴時間： 2025-03-21 11:10
- 投訴品牌： 領克
- 投訴車系： 領克Z20
- 投訴車型： 2025款 530km 后驅Max
投訴內容
本人于25年元月在領克中心購買了一輛領克z20，購車前銷售口頭承諾買車送充電樁，隨后未在合同內注明，我詢問時對方表示不用注明，還告知贈送的充電樁使用有效期為2個自然年。2月份時發現實際并未贈送充電樁，與銷售理論，銷售矢口否認送樁一事，并給我“出點子”讓我打售后服務電話與之扯皮。對方使用欺騙的方式讓我下定，希望平臺可以幫助維權，謝謝！
投訴回復
領克廠家回復：2025/3/24收到貴網轉發的投訴后，我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，后續將持續關注處理進度。
京公網安備：