投訴內(nèi)容

3月16日訂了一臺車，交了5000元訂金，并要求我們付了500元運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)入個人賬戶，3月17日發(fā)現(xiàn)訂購協(xié)議上之前談的時候承諾的內(nèi)容未落實到協(xié)議內(nèi)，玩文字游戲，并且運(yùn)費(fèi)交的很不合理，也沒有寫車價。所以我們要求退訂金，商家態(tài)度差，協(xié)商未果。我們投訴到400廠家電話，問題也沒得到解決，4s店工作人員揚(yáng)言要告我們，并堅決不退訂金。訂購車協(xié)議上明確提出蓋章后生效，可是協(xié)議未蓋章，協(xié)議無效，并且在未開收據(jù)時已經(jīng)提出退訂金，我堅決要求退還訂金，4S店工作人員態(tài)度差，前后說話矛盾，沒辦法相信他，幾次聯(lián)系廠家也沒有得到解決。