投訴內容

2024年12月9日前往捷途山海4S店看車，計劃舊車置換，在看車過程與銷售代表溝通，我的舊車是否符合2024年報廢補貼條件，在銷售查看行駛證后反饋可以滿足報廢條件。我的舊車是在2024年9月份在我名下的，當時銷售代表表示，只有舊車在購車人名下三個月就可以滿足政策要求，汽車報廢補貼兩萬元，并且只要在補貼申請關閉前拿到手續均可申請，我的新車上牌照是2024年12月30日，過程中一直溝通是否影響申請補貼，銷售代表均反饋不影響，可以趕上。同時我表示新車需要上外地牌照，是否影響申請松江區別三千，銷售代表反饋，只要在松江購車開發票均可拿到區域補貼，上外地牌照不影響�，F在情況，國家報廢補貼需要舊車2024年7月25日前在個人名下才能申請，本條要求4S銷售代表從未告知，導致當前無法申請汽車報廢補貼。另外松江區別需要上上海牌照才能申請三千區補，導致國家報廢補貼兩萬元加區域補貼三千無法申請，直接經濟損失兩萬三千元。4S店銷售代表為了完成銷售目標，在汽車銷售過程中，存在信息隱瞞，導致消費者經濟損失，希望4S給予經濟補償。