投訴內容

本人于2025年3月4日在捷途汽車授權經銷商處大定了一臺型號為山海T22024款C-DM208km山野版銀色汽車，事后發現經銷商提供的車輛為九月份的展廳展示車，簽訂合同為新車購車合同卻提供庫存展車以次充好，拒絕提供更換全新車輛提車，并且在未簽訂購車合同之前沒有告知我們就這一輛車且為展廳展示車，簽訂購車合同時也未向消費者告知，是否不介意，我認為存在欺騙消費者，誘導消費者消費，本人要求退定，經銷商拒絕，無法協商達成一致。由于4s的態度導致我已經對品牌極度不信任，作為消費者我認為我有權要求公正和透明的交易，而不是敷衍和欺騙，事情發生以及協商快將近一個月，拖延如此之久，唯一訴求，不要求賠償我只想退定。也希望能夠重視并處理這種不誠實的銷售行為。