投訴內容

23年9月7日在我提前告知只做基礎保養的前提下誤導我把能做的保養全給一股腦的做了，只告訴我在平板的哪里簽字，沒有告知我哪些是不是必要做的，把有的項目都加上了，機油機濾我自己買車的時候買了店里的套餐，機油機濾錢去掉了，店里買保險給了700元的券，總共去掉了機油機濾錢和700的券我還花了2000多元，這要是當初不買套餐不在店里買保險，我小保養一次不得5000啊，這誰養得起。出現問題并且投訴后至今25年3月廠家只聯系我說催促4s店解決問題然后就擅自點選解決問題，實際從無人員聯系過我解決相關問題。