捷途山海T2 4S店不兌現承諾 要求解決
- 投訴編號:【1409288】
- 投訴時間: 2025-04-03 16:18
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 捷途山海T2
- 投訴車型: 2024款 C-DM 129KM 林野版
投訴內容
銷售人員虛假宣傳,惡意不兌現承諾,承諾保養免工時費,我要求寫進合同,但是他們說就是這個模版,不需要寫,來保養時就是免費。對我惡意引導,現在不承認自己的承諾,服務態度極差。買完車翻臉不認人。
投訴回復
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