東風雪鐵龍凡爾賽C5 X售后保養使用非原廠件
- 投訴編號:【1408857】
- 投訴時間: 2025-04-02 18:36
- 投訴品牌: 東風雪鐵龍
- 投訴車系: 凡爾賽C5 X
- 投訴車型: 2023款 1.6T 勢不凡
投訴內容
2024年11月18日本人在阜陽市東風雪鐵龍4S店(阜陽市東雪汽車銷售服務有限公司)進行日常保養,按照保養合同約定,該店應使用東風雪鐵龍原廠機油濾芯,然而該店卻使用了東風風神的機油濾芯,存在著售賣假貨的情況。
投訴回復
東風雪鐵龍廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續關注后續處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。