2024年7月TOP30 SUV銷量投訴量對應點評
據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示,2024年7月份國內SUV市場累計零售銷量84.8萬輛,環比下降5.1%,同比微增0.6%。同期,車質網受理車主針對SUV的有效投訴4,819宗,環比上漲19.9%,同比下降47.3%。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后,2024年7月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下:
自主品牌占比創新高 小型SUV銷量沖高回落
7月,共有4款新車型進入榜單,較上月增加1款。從榜單車型銷量變化來看,有6成車型的銷量出現環比增長。其中,吉利博越L和捷途X70漲幅均超過40%,領先于榜單其他車型。此外,今年3月份上市的比亞迪元UP銷量環比也有明顯增長,首次突破萬輛大關。相比之下,兩款日系品牌車型廣汽豐田鋒蘭達和東風本田CR-V銷量環比降幅較大,其中,后者降幅超過了4成。
7月,自主品牌占比持續攀升,較6月份提高了3.3個百分點,已達到總量的6成,再創年內新高。相比之下,德系品牌的占比較6月份略有縮水。
本月,中型SUV和大型SUV銷量環比出現小幅增長,其中,大型SUV漲幅最大,較6月份上漲3.8%,增量來自于問界M9。反觀其他車型,7月份銷量均有不同程度的下降,特別是小型SUV,較6月份下降約33%。
質量問題占比持續回升 部分自主品牌車型口碑有進步
從7月份榜單車型投訴量變化來看,有18款車型的投訴量環比有所增長,其中,3款車型的漲幅翻倍,比亞迪元UP領跑。此外,奇瑞瑞虎8、長安CS75 PLUS的投訴量環比漲幅也較大,均超過了8成。
同期,榜單中有12款車型的投訴量環比出現回落, 全部來自于自主和日系品牌。其中,自主品牌車型的下滑幅度較大,如問界M7、吉利星越L等,降幅均超過了5成,短期口碑表現值得肯定。
本月質量問題投訴量出現小幅反彈,較6月份上漲5.4%,占比提高了1.8個百分點。同期,綜合問題的投訴量環比有明顯增長,且占比提高了5個百分點。相比之下,其他問題的投訴量大幅回落,占比也降至個位數,逐步回歸常態。
24款車型投訴銷量比表現優于同級
根據車質網投訴銷量比統計規則,車型的投訴量包括了當月全部有效投訴(含因投訴解決得當,投訴人自愿申請撤訴的信息)。據統計,7月份SUV投訴銷量比均值為萬分之36.2,數值較6月份的萬分之28.2有明顯升高,整體投訴銷量比表現較上月出現退步,但仍明顯好于同期的轎車。具體到榜單,共有24款車型的投訴銷量比數值低于7月份SUV均值,較上月增加5款。
從投訴銷量比數值變化來看,榜單中有10款車型投訴銷量比數值環比下降,部分自主和日系品牌車型的數值降幅較大,如問界M7、廣汽本田皓影等,短期投訴銷量比表現有所好轉。
同期,投訴銷量比數值環比上升的車型共20款,較6月份增加10款。其中,上汽大眾途觀L、東風本田CR-V和比亞迪唐新能源的數值環比增幅最大,短期投訴銷量比表現出現明顯退步。