投訴內容

2019年10月在大連4S店購買的寶馬X1白色新能源插電式混合動力汽車，開了不到一年于2020年8月電腦板出現故障，將車拖至長春4S店維修，4S店未查出原因，請廠家檢測最后確定電腦板壞了，4S店報價10多萬元，因在保修期內免費更換。更換一年多于2022年1月電腦板又出現故障，又拖至長春4S店維修，修了近一個月，4S店以各種理由拒絕提供代步車，最后告知又是價值10多萬元電腦板壞了，又是在保修期內免費維修更換。該車在有幾個月就過保修期了，出現這樣嚴重汽車質量問題，要求4S店和廠家給出徹底解決問題方案或整車召回！廠家推給協助授權經銷商，大連經銷商推給長春4S店維修，長春4S店維修讓車主聯系大連經銷商，一圈回來還是沒解決問題！