投訴內容

新車使用中發現每次停車前后晃動較大，在正常停車的速度下車內人還會像急踩剎車時向前晃動后又向后晃動，同時伴有尖銳的聲音，4S店解釋是剎車片磨擦的聲音，承諾可以打磨一下剎車片，至于晃動是因為車身較重（插電模式，較純油車多出一組電機）現有X1底盤的性能只能做到目前的狀態，反映到寶馬售后服務電話只是讓我找4S店，4S店也只是反饋是這種插電混合動力車的特性無法解決，而且這種車型已不在生產，本人認為這款車存在這種問題屬于產品缺陷，給消費者在駕駛中造成不適，因晃動造成物品滑落也會導致危險，寶馬明知此車配置的剎車系統無法承載添加了一組電機的重量還生產出來銷售，欺詐消費者，請工商管理部門嚴查寶馬并找回此車型！