投訴內(nèi)容

6月22日凌晨，下小雨，停放門口的車輛突然發(fā)出警報聲，急忙跑出去仔細查看，沒有任何異常。鎖車后繼續(xù)回去休息。次日中午啟動車輛，突然顯示油箱故障，無法打開油箱蓋，正常行駛。然后開去4s店檢修后告知我車輛內(nèi)部密封空間滲水，電腦模塊故障，圖片可以看出所有隔音棉已浸濕，維修時間最快一個月，至今6.30日無法提供代步車，也不支持相應(yīng)的補貼。多次打電話給400華晨寶馬廠家投訴，每次都是登記上報（請耐心等待，盡快為您處理）每天的回復(fù)都是在重復(fù)！一周過去了，沒有給我任何回復(fù)，沒有方案，至今沒有說出滲水原因？車輛剛過保，下個雨內(nèi)部電腦模塊居然就涉水了，連4S店的師傅都說罕見。他拆車都需要一個多鐘頭，他都不敢相信怎么會滲水，還說不能繼續(xù)開，會引發(fā)爆炸。畢竟這是一臺新能源，作為消費者，我只要求廠家給我一個合理的解釋，讓我們放心繼續(xù)駕駛。而不是不回復(fù)。廠家推卸責任給4S店，4S店說你打給廠家咨詢。把我們當什么了？希望華晨寶馬相關(guān)工作人員，給我一個解釋！要求延保1年，提供代步車或交通補貼。因為是新能源維修人員說漏水會引發(fā)爆炸。