投訴內容

2020年.7.4日在宜興購買了一臺20款寶馬X1新能源，中午12點左右提車回家路上大概180KM左右，到家歡天喜地的放里鞭炮請客吃飯。吃完飯往家開的時候發現發動機故障燈亮了。于是當天晚上就聯系了寶馬400，400客服小姐姐讓我第二天白天去4S檢查。第二天早上在我們泰州本地的4S店檢查故障碼用儀器提取了故障碼的原因，說要傳到北京去，先幫我消了故障碼，結果開了10KM故障碼燈又亮了。沒辦法我又直接開車180KM去了宜興4s店去，他們檢查了故障碼說要重新編程。說什么傳感器問題，也沒提什么補償。我只要車輛沒有故障碼就行了，太揪心了。等了4個小時說編程好了，讓我們回家。歡天喜地的往家開，剛開了50KM左右故障碼又出現了。當時的心情相當無奈。由于在高速上天色已晚，于是我們只能繼續往家開。在路上我們聯系了泰州的4S店，4S讓我們過幾天去他們那里，隨后幾天宜興的4S也沒人聯系我。沒辦法我只有繼續等泰州的4S店消息。大約第三天去了泰州4s，他們把車拆了檢查電池組也拆了看了沒有插頭松，新車就拆那個心痛啊。查不出來什么問題，于是讀取了故障數據傳到北京了。讓我們先回去第二天等通知。到了第二天早上一早到了4S店，4s回話說北京回復沒有辦法解決故障碼。只能自生自滅！沒法子了先回去再說吧，神奇的事情出現了在回去的路上突然發現故障燈不亮了，心里那個美啊！美了沒2個月9.13日發現故障燈又亮了！哎我就是告訴大家，買新能源三思后行。