投訴內容

2019年10月在大連4S店購買的寶馬X1白色新能源插電式混合動力汽車，開了不到一年于2020年8月電腦板出現(xiàn)故障，將車拖至長春4S店維修，4S店未查出原因，請廠家檢測最后確定電腦板壞了，4S店報價10多萬元，因在保修期內免費更換。更換一年多于2022年1月電腦板又出現(xiàn)故障，又拖至長春4S店維修，修了近一個月，最后告知又是價值10多萬元電腦板壞了，又是在保修期內免費維修更換。該車在有幾個月就過保修期了，出現(xiàn)這樣嚴重汽車質量問題，要求4S店和廠家給出徹底解決問題方案或整車召回！長春4S店維修推給大連經銷商，大連經銷商推給長春4S店維修，廠家回復讓用戶聯(lián)系授權經銷商，一圈回來還是沒解決問題！電腦板是汽車核心部件，故障原因無法確定仍未徹底排除，幸好前兩次一次在停車位，一次在市區(qū)低速行駛中熄火，如果在高速上高速行駛會造成嚴重的交通安全事故，強烈要求廠家徹底解決！